Suunto Vertical: Bug Collection

[steiner]

Major Bug
When training in the map view, the watch completely crashes. Then there is an automatic restart. Crashed twice in the last 4 days supported (4 training sessions)!!!
Please fix the problem quickly

[surfboomerang]

@steiner how is your sportmode configured? I use the map a lot and never had a crash. Also enabled any S+ app or guides?

[Brad_Olwin]

@steiner Next crash send logs to Suunto and record date and time logs sent. Then PM me with the above information and your Suunto app username. I will file a bug report.

[steiner]

Here are the 3 fit files. Du you need something else?
95% i do not use the maps.

19.06
64a5595cf1dd6f55c1bea9f5.fit
04.07
64a410068494c46fa44255f3.fit
05.07
649000724c0b4b07d5ab21b6.fit

[Brad_Olwin]

@steiner What we need are log files sent as soon as possible after a crash. Then PM me or @isazi or @freeheeler with your username for the Suunto app and the date and time that logs were sent to Suunto. The files may or may not help the developers.

[valdis830]

🧐 bug??
img-2607.mp4

[stromdiddily]

@valdis830 said in Suunto Vertical: Bug Collection:

🧐 bug??
img-2607.mp4

We’ll call it a not-so-subtle-friendly-reminder

[Ivan De Rasis]

Buondi, a distanza di un mese e mezzo dall’utilizzo del mio Sv ho riscontrato un problema, e non saprei esattamente se è un problema software oppure dell’hardware.
In pratica una volta avviata l’attività sportiva (ciclismo, Skyalp o corsa) ed inserisco un S+ ad esempio climb, dopo un po l’orologio interrompe l’attività sportiva e ritorna in modalità orologio.
Chiedo a qualcuno di Voi di poter effettuare questa prova e spero che lo staff Suunto possa evidenziare questo problema e risolverlo.
saluti Ivan

[zhang965]

@Ivan-De-Rasis said in Suunto Vertical: Bug Collection:

Buondi, a distanza di un mese e mezzo dall’utilizzo del mio Sv ho riscontrato un problema, e non saprei esattamente se è un problema software oppure dell’hardware.
In pratica una volta avviata l’attività sportiva (ciclismo, Skyalp o corsa) ed inserisco un S+ ad esempio climb, dopo un po l’orologio interrompe l’attività sportiva e ritorna in modalità orologio.
Chiedo a qualcuno di Voi di poter effettuare questa prova e spero che lo staff Suunto possa evidenziare questo problema e risolverlo.
saluti Ivan

Really really sad to hear that.

[isazi]

@Ivan-De-Rasis l’orologio funziona normalmente se scegli la S+ app prima di cominciare?

[Ivan De Rasis]

@isazi Si funziona in modo impeccabile, grazie

[isazi]

@Ivan-De-Rasis e se invece attivi una app durante l’attività l’orologio si riavvia da solo?

[Ivan De Rasis]

@Ivan-De-Rasis no, se in fase della scelta modalità sport attivo un S+ e poi premo start, l’orologio funziona bene

[Egika]

hm - sorry - don’t understand - what is this about?

[Ivan De Rasis]

@Egika se durante lo svolgimento di un attività sportiva, ho intenzione di aggiungere un S+ ( che sia climb o weather o qualunque altra S+) l’orologio dopo qualche minuto si resetta e ritorna automaticamente in modalità orologio. Spero di essermi espresso bene.

[zhang965]

@Egika said in Suunto Vertical: Bug Collection:

hm - sorry - don’t understand - what is this about?

He said, if he add the s app during an activity, then it will break the activity.
But it works if he added it before starting activity, it’s ok.

[isazi]

@Ivan-De-Rasis ti succede sempre o solo a volte?

[Ivan De Rasis]

@isazi purtroppo sempre

[isazi]

@Ivan-De-Rasis manda i log dopo il riavvio e mandami un messaggio privato.

[Ivan De Rasis]

@isazi ieri sera subito dopo l’accaduto ho inviato il log a Suunto tramite app